سياسة الخصوصية: دبّرها
آخر تحديث:
هذه ترجمة عربية للنص الإنجليزي، وعند أي اختلاف بينهما يُعتمد النص الإنجليزي.
من نحن
توضّح هذه السياسة كيف تتعامل لعبة دبّرها («اللعبة») مع المعلومات. تنشر اللعبة MohaisenTech، وهو استوديو ألعاب مستقل في الأردن («نحن»). نحن المسؤولون عن المعلومات الموضّحة هنا. للتواصل: support@mohaisentech.com.
باختصار
- تقدر تلعب بدون إنشاء حساب. اللعبة ما تطلب اسمك ولا بريدك ولا رقم جوالك.
- في اللعبة إعلانات، ولا تكون مخصّصة لك إلا إذا سمحت بذلك.
- نستخدم التحليلات وتقارير الأعطال لتحسين اللعبة.
- لا نبيع معلوماتك.
المعلومات التي تجمعها اللعبة
تحفظ اللعبة تقدّمك وإعداداتك على جهازك. الخدمات التالية تستقبل المعلومات المذكورة فقط لأداء الغرض الموضّح:
| المعلومات | الغرض | الخدمة |
|---|---|---|
| معرّف الإعلانات (IDFA، فقط إذا سمحت بالتتبع)، طراز الجهاز، إصدار النظام، موقع تقريبي من عنوان IP، التفاعل مع الإعلانات | عرض الإعلانات وقياسها ومنع الاحتيال الإعلاني | Google AdMob — السياسة |
| أحداث الاستخدام (المراحل التي لعبتها، الشاشات التي فتحتها)، معرّف نسخة التطبيق، طراز الجهاز، إصدار النظام، الدولة | فهم طريقة اللعب لتحسين اللعبة | Google Firebase Analytics — السياسة |
| تقارير الأعطال: حالة الجهاز ومسار الكود وقت حدوث العطل | اكتشاف الأخطاء وإصلاحها | Firebase Crashlytics — السياسة |
| معرّف لاعب Game Center، النتائج والإنجازات | قوائم الصدارة والإنجازات | Apple Game Center — السياسة |
| تقدّمك في اللعبة (المراحل، العملات، الإعدادات) | حفظ تقدّمك واسترجاعه على أجهزتك، في حساب iCloud الخاص بك | Apple Game Center saved games — السياسة |
| رمز الإشعارات، طراز الجهاز، إصدار النظام، اللغة، المنطقة الزمنية، الدولة من عنوان IP، وهل فتحت الإشعار | إرسال الإشعارات التي سمحت بها، وقياس فائدتها | OneSignal — السياسة |
| سجلات الشراء (المنتج، التاريخ، رقم العملية). لا نرى أبداً بيانات بطاقتك أو حساب Apple | تسليم المشتريات واسترجاعها | Apple App Store — السياسة |
الإعلانات والتتبع
تعرض اللعبة إعلانات من Google AdMob. عند أول تشغيل يسألك نظام iOS هل تسمح للعبة بتتبعك (شفافية تتبع التطبيقات). وإذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة يظهر لك أيضاً نموذج موافقة من Google لاختيار تفضيلات الإعلانات. إذا لم تسمح بالتتبع تعرض AdMob إعلانات غير مخصّصة ولا تستقبل معرّف الإعلانات الخاص بك.
تقدر تغيّر هذا في أي وقت من إعدادات iOS: الإعدادات › الخصوصية والأمن › التتبع. لمعرفة كيف تستخدم Google المعلومات من التطبيقات التي تعرض إعلاناتها: policies.google.com/technologies/partner-sites.
المشتريات
تتم المشتريات عن طريق متجر App Store من Apple. تعالج Apple عملية الدفع، ونستقبل نحن فقط سجلاً يخبر اللعبة بما اشتريته لتفتحه وتسترجعه لك.
Game Center
إذا كنت مسجّل الدخول في Game Center ترسل اللعبة نتائجك وإنجازاتك إلى Apple لتظهر في قوائم الصدارة. تتعامل Apple مع هذه البيانات وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها. تقدر تسجّل الخروج من إعدادات iOS › Game Center.
الإشعارات
لا تُرسل الإشعارات إلا إذا سمحت بها عندما يسألك iOS. التذكيرات مثل اللغز اليومي تُجدول على جهازك ولا ترسل لنا أي معلومات. أما الإشعارات الأخرى فتُرسل عن طريق OneSignal، وتستقبل رمز الإشعارات وتفاصيل الجهاز المذكورة أعلاه. راجع سياسة خصوصية OneSignal. تقدر توقف الإشعارات في أي وقت من إعدادات iOS › الإشعارات.
الحفظ السحابي
إذا كنت مسجّل الدخول في Game Center وiCloud تحفظ اللعبة تقدّمك عن طريق الحفظ في Game Center، داخل حساب iCloud الخاص بك، حتى تكمل على جهاز جديد. لا نستطيع رؤية هذه البيانات أو الوصول إليها، وتحفظها Apple وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها. تقدر تديرها من إعدادات iOS › اسمك › iCloud.
عندما تتواصل معنا
إذا أرسلت طلب دعم من موقعنا أو بالبريد نستقبل بريدك الإلكتروني ورسالتك وأي صور شاشة ترفقها وتفاصيل الجهاز التي تكتبها. نستخدمها فقط للرد عليك وحل المشكلة، ونحتفظ بها 24 شهراً بعد إغلاق طلبك.
الأطفال
تصنيف اللعبة في App Store هو 9+، وهي مصنوعة لجمهور عام يشمل العائلات. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية مثل الأسماء أو البريد أو الصور من الأطفال، ولا يحتاج اللعب إلى حساب. إذا كنت ولي أمر وتعتقد أن طفلك أرسل لنا معلومات شخصية، تواصل معنا وسنحذفها.
مدة الاحتفاظ بالمعلومات
- أحداث التحليلات: حتى 14 شهراً. تقارير الأعطال: 90 يوماً.
- بيانات الإعلانات: تحتفظ بها Google وفق سياستها.
- سجلات الإشعارات: تحتفظ بها OneSignal ما دامت اللعبة مثبّتة، وتُحذف عند الطلب.
- الحفظ السحابي: في حساب iCloud الخاص بك حتى تحذفه.
- طلبات الدعم: 24 شهراً بعد إغلاق الطلب.
- التقدّم المحفوظ على جهازك: حتى تحذف اللعبة.
الأساس النظامي للاستخدام
حيث يتطلب نظام حماية البيانات أساساً نظامياً، نعتمد على: موافقتك للإعلانات المخصّصة والتتبع؛ ومصلحتنا المشروعة في إبقاء اللعبة تعمل بأمان وتحسينها (تقارير الأعطال والتحليلات)؛ وتنفيذ اتفاقنا معك عند تسليم المشتريات أو الرد على طلبات الدعم.
حقوقك
بحسب مكان إقامتك لديك حقوق على بياناتك الشخصية:
- المملكة العربية السعودية (نظام حماية البيانات الشخصية): حق العلم، والوصول إلى بياناتك، وتصحيحها، وإتلافها عند انتهاء الحاجة إليها.
- الأردن (قانون حماية البيانات الشخصية رقم 24 لسنة 2023): حق المعرفة والوصول إلى بياناتك، وتصحيحها، والاعتراض على معالجتها، ومحوها.
- الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة (اللائحة العامة لحماية البيانات): الوصول والتصحيح والمحو وتقييد المعالجة أو الاعتراض عليها، ونقل البيانات، وسحب الموافقة في أي وقت، وتقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات.
لاستخدام أي من هذه الحقوق أرسل طلباً من نموذج الدعم أو راسلنا على support@mohaisentech.com. نرد خلال 30 يوماً.
حذف بياناتك
- أرسل طلب «حذف بياناتي» من نموذج الدعم واختر دبّرها. نحذف ما لدينا خلال 30 يوماً، ونطلب من مزوّدي الخدمة حذف البيانات المرتبطة بجهازك، ونؤكد لك بالبريد.
- حذف اللعبة يزيل التقدّم المحفوظ على جهازك.
- تقدر تعيد تعيين معرّف الإعلانات في أي وقت من إعدادات iOS › الخصوصية والأمن › التتبع.
- نتائج Game Center تديرها Apple، وتقدر تحذفها من إعدادات حساب Apple.
- التقدّم المحفوظ في iCloud تقدر تحذفه من إعدادات iOS › اسمك › iCloud › إدارة التخزين.
نقل البيانات خارج بلدك
قد يعالج مزوّدو الخدمة لدينا (Google وApple) ومزوّد الاستضافة المعلومات في دول غير بلدك، منها الولايات المتحدة، ويحمونها بضمانات مثل البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من المفوضية الأوروبية.
الأمان
نرسل المعلومات عبر اتصالات مشفّرة ونحصر الوصول إلى طلبات الدعم. لا يوجد نظام آمن تماماً، لذلك لا نطلب منك أبداً كلمات مرور أو بيانات دفع.
التغييرات على هذه السياسة
إذا غيّرنا هذه السياسة نحدّث التاريخ أعلى هذه الصفحة. وإذا كان التغيير يؤثر على طريقة استخدام بياناتك نخبرك داخل اللعبة أو في هذا الموقع قبل تطبيقه.
التواصل
MohaisenTech، الأردن. راسلنا على support@mohaisentech.com أو استخدم نموذج الدعم.